ISO 9001:2015 — Sistema de Gestão da Qualidade

O que significa ser certificado ISO 9001

A ISO 9001 é o padrão internacional que define os requisitos mínimos de um Sistema de Gestão da Qualidade. A versão 2015 tem base em pensamento por riscos, abordagem por processos e ciclo PDCA. Ser certificado significa que uma organização estabeleceu esses processos, os aplica, os mede, os melhora — e que tudo isso foi auditado por um organismo externo acreditado.

Benefícios reais para o cliente

• Rastreabilidade completa de todos os parâmetros do serviço (perfil, DFT, sais, cura, condições ambientais).
• Padronização da execução, reduzindo variabilidade entre equipes e obras.
• Registros formais em RIT (Relatório de Inspeção Técnica) para auditoria do cliente.
• Redução de retrabalho, com controle preventivo em vez de reativo.
• Melhoria contínua baseada em indicadores mensuráveis.
• Compatibilidade nativa com exigências Petrobras, Vale e outras grandes contratantes.

Como isso influencia jateamento e pintura

Em serviços anticorrosivos, mais de 70% das falhas são atribuídas à preparação de superfície e ao controle de execução. Um SGQ maduro elimina os principais fatores de falha: preparação inadequada, aplicação fora de condições ambientais, espessura insuficiente e falta de inspeção. A cada etapa, o inspetor registra parâmetros, fotografa e libera para a próxima fase.

Rastreabilidade e data book

Ao final da obra, entregamos um data book contendo procedimentos aplicados, RITs, certificados de calibração de instrumentos, boletins técnicos das tintas com número de lote, registros fotográficos por etapa e ART/RRT quando aplicável. Esse material permite ao cliente auditar cada m² executado.

Melhoria contínua

Cada não-conformidade registrada gera análise de causa raiz e ação corretiva. Os indicadores da qualidade são revisados na Análise Crítica pela Direção, alimentando o planejamento do ano seguinte. Este ciclo é auditado externamente todo ano.

Perguntas frequentes